8本聊天说话的图书提高你的沟通力(会说话会聊天的书)

时间:2023-01-14 16:01:39来源:聊天技巧 点击: 作者:主页 本文有1269个字,约为6KB,预计阅读时间4分钟
  八本提高沟通能力的好书,让你拥有直抵人心的语言力量

80%的沟通问题都是认知问题,剩下的10%是心理失衡问题,10%是技巧问题。

认知问题有两类,一类是压根没意识到自己有沟通问题,一类是不知道有什么方式可以解决自己的沟通问题。

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心理失衡问题是如不自信、不够强势,面对批评、别人的愤怒、否定(泼冷水)、拒绝等等情况怎么能够保持一颗平常心,还能主动维持平和的沟通。

技巧问题是我们似乎晓得了沟通技巧,但是也须要熟练使用的练习过程,就像打篮球,技巧就这么几种,但是不同的人足球的技巧相差可以很大。

提供以下书单供你们学习提升沟通力。

一份书单不是一个死板的书列,书单是为了帮助有问题的人解决问题,更象是一份方子,并附上服食方式。

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解决认知问题

《高难度谈话》

可以学会使你真正站在对方立场来思索,第一次明白为何谈话有的时侯进行不下去。像是开启了第三方视角去看一次谈话。

把高难度对话分为三个层次的对话:关于发生了哪些的对话,情绪的对话,关于自我认知的对话。

关于事实是哪些的对话中有三个误区,一是假定我一定是对的,错的是你;二是创造和猜想对方的意图,而这些猜想常常是错的;三是要找出谁为过错负责。

情绪的对话使我们认识到对话不光只是关于事实的,其中透漏下来更多的是双方的情绪,不要证实情绪,要理解和引导。

关于自我认识的对话往往涉及的就是自我失衡的问题,“如果我承认你是对的,那么我就是个懦夫了。”“我不是一个好父亲!”

这本书是我第一本觉得四星都不足以抒发的好书。

《谈话的力量》

这本书其实没有包括谈话的方方面面,但也更象是一本总纲,中有开启谈话的技巧,如提问,自我流露,利用自由信息。有聆听,有平衡心理失衡的技巧。

《沟通的艺术》

另一本总纲,大部头,再版过14次的沟通精典,与成功学的不同,学术性较强,引入一些沟通的核心概念和技巧,自我表露,倾听,情绪(情感挽回老师 ),冲突等。并有相当多的可以改善冲突的案例可以参考。

为了清除因过度的刻板印象导致的沟通障碍,一个有效的方式便是消除对别人的分类。试着把对方看做一个独立的个体,而不是你假设拥有某类共同特点的群体中的一员。想想看

聊天技巧的书

,如果你在交流的过程中把对方已知的性格特点移入“背景”,而把他(或她)原先不重要的信息摆在明显的位置,那你和别人的沟通将发生多大的改变

《非暴力沟通》

顾名思义,也是学着用共情的方式理解对方,引入沟通四要素,观察,感受,需要和恳求。带上非暴力沟通之耳,所有的批评和衡量,愤怒都只是对方须要未得到满足的表现。

《优势谈判》

让步和反省并不适用于所有场合,这本书引入了一些磋商原则和技巧,平衡沟通中的弱者态度。

在磋商中,我们会由于担心对方斥责而不敢开价。无论是买卖东西或则是薪资磋商等等。谈判专家告诉我们,这是病,得治。

首先,谁告诉你,你开出一个优价,对方都会接受的?咱开价再低对方也会杀价的。既然对方一定会杀价,为何不开高一些?永远记得,咱的目的是按心理价格以内卖出东西,如果俺有心理价格的话,那么第一次出价一定要低于俺的心理价格,不然几乎不可能按心理价格卖出。

《语言的魔力》

提升对语言的敏感,引入框架和回应术的概念。框架相当于语言的魔术,通过框架我们可以认识和改变好多曾经从来不理解的事物。翻译稍差了一些,但是太开脑洞。

一位警官接到了附近村民的报案来处理一起家庭暴力事情。他来到那幢公寓的旁边,远远就看到传来的叫喊和惊叫。一名女子在咆啸,还有男子可怕的尖叫声,突然,一台电视机被扔出窗前,在他面前摔得粉碎。他冲到那间公寓旁边使劲的拍门,里面传来女子盛怒的声音:“他爸的谁?”警官看着一地电视机的碎片,冲口而出:“修电视的!”

这里可以理解为引入诙谐的框架。

解决心理失衡问题

《情绪急救:应对各种日常心理伤害的策略和方法》

自我救赎之路,解决自身的心理失衡问题。明白他人的拒绝,否定都不是自我否定的理由。应对不良人员沟通时可以有效自我救赎。别人永远也未能改变你,只有自己对事物的认识可以改变你。引入脱敏疗法和共情等概念。

解决技巧问题

《拆出你的沟通力I》

原来书可以这样读,解决知与行的问题,引入RIA拆书画。

读完书之后为何会记不住,一是因为信息量很大,二是因为没有练习。RIA是赵周同事发明和推广的读书法,着重解决这两个问题。读致用类书籍,带着问题读书,不需精读,只取书中你最关心的一点,然后带上自己的理解大量练习。

R是从书中节选,I是用自己的理解重新剖析,A就是练习方案。A又分为A1为思索自己过去是否有经历过类似场景,自己是怎么应对的。A2是思索之后可能碰到的场景,自己可以怎样应对。A3是当下立即可做的演习。

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